岗位职责： 负责接听客户下单、快件查询、业务咨询、客户投诉等来电内容，为客户提供优质快捷的服务 任职要求： 1、普通话标准，音色佳，沟通理解能力强； 2、具有较强的责任心及客户服务意识； 3、熟练操作电脑，打字速度不低于35字/分钟； 4、具有强烈的责任心和团队合作意识，具有亲和力,能承受较大的工作压力，善于自我开导，具有自我解压能力，适应倒班工作。 上班时间： 8:00-22:00排班制 月休4-6天 工资待遇： 前三个月保底工资3000元； (全勤）第二个月开始餐费补贴240元/月； 计提工资3-12K，多劳多得； 住宿6-8人间，水电平摊； 职位福利：五险一金、包住、餐补