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淘宝客服
3000-5000元 池州贵池区 工作不限 学历不限
  • 全勤奖
南京朗歆信息科技有限公司 2024-04-24 18:17:20
人关注
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职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责: 1、售前接待:及时准确热情,接待客户咨询,向客户介绍产品,促成买卖的成交; 2、售中查询:接受客户咨询物流信息,及疑难件、丢失件的问题处理方案; 3、售后处理:系统内退换货、纠纷举证等售后处理工作,售中售后与快递及时对接,定责并登记相关表格,店铺中差评沟通处理 4、积极总结整理和优化话术,提升转化效果。 任职资格: 1、有客服接待经验优先。 2、熟悉千牛客服工具后台,以及客服工具的使用,打字速度快(一分钟40多个字),响应时间20秒以内(硬指标); 3、热情、积极、乐观向上,具备良好的服务意识; 4、上班时间每周休息一天,上班有白班或者晚班,晚班在家上班。排班制
联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:池州贵池区长江南路390号商会大厦1501
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕
职位发布者
范玲HR
南京朗歆信息科技有限公司
  • 批发·零售
  • 100-199人
  • 私营·民营企业
  • 玄武大道699-27号6幢103-1室

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