1、具体负责商场的日常管理及考核工作； 2、负责各商户导购员的培训和日常管理； 3、检查店铺员工仪容仪表、卖场纪律、接待服务及工作状态，有无早退、迟到、违反商场规定的现象，对违纪行为进行教育处罚并及时与商户沟通； 4、监督现场的商管、保洁工作及设施设备的运转情况，发现问题及时与各部门沟通解决，维护购物中心的经营环境及运营秩序； 5、检查各专柜卖场卫生环境，查看并指导商品陈列展示，保证购物中心整体形象； 6、检查各专柜商品质量，谨防假冒伪劣商品； 7、了解并监督各商铺的经营情况，有无违规操作，做好销售情况统计与分析等； 8、负责商场商户各项应缴费用及租金的回收任务； 9、接待处理各类投诉事件； 10、协助商户完成DP点的设计制作； 11、定期与商户进行沟通，了解商铺现状并做记录分析； 12、负责商户所有开业装修手续的办理，装修期间定时巡查记录。